Договір публічної оферти


1.Загальні положення


1.1 Справжня оферта, є офіційною пропозицією інтернет-магазину faberme.com.ua, далі за текстом - "Продавець", укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин, далі за текстом - "Договір", і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця https://faberme.com.ua (далі - "Інтернет-сайт").


1.2 За цим Договором одна сторона - Продавець, з одного боку, і будь-яка особа, яка прийняла умови цього Договору публічної оферти - Покупець, з іншого боку, далі спільно іменовані - Сторони, уклали цей Договір публічної оферти (далі - Договір), адресований необмеженому колу осіб, що є офіційною публічною пропозицією Продавця укласти з Покупцями договір купівлі-продажу Товарів, фотографії яких розміщені у відповідному розділі Веб-сайту https://faberme.com.ua.




1.3 Договір публічної оферти є публічним, відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх Покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з цим Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплати та доставки товару Продавцем, відповідальності за недобросовісне Замовлення та за невиконання умов цього Договору.


1.4 Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, вказаними на Інтернет-сайті Продавця.


2. Поняття та визначення


2.1 У цій оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають такі значення:


* "товар" - предмет торгівлі (виріб, модель, аксесуар, комплектуючі та супутні предмети, будь-які інші предмети торгівлі), про придбання якого на Веб-сайті https://faberme.com.ua розміщена пропозиція Продавця.


* "Інтернет-магазин" - відповідно до Закону України "Про електронну комерцію", засіб для представлення або реалізації товару, роботи чи послуги шляхом вчинення електронного правочину.


* "Продавець" - компанія, що реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті.


* "Покупець" - будь-яка дієздатна фізична, юридична особа, фізична особа-підприємець, згідно з чинним міжнародним та українським законодавством, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче.


* "Замовлення" - вибір окремих позицій з переліку товарів, зазначених Покупцем при розміщенні замовлення та проведенні оплати.


3. Предмет Договору


3.1 Продавець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, продати Товар на основі Замовлення, оформленого Покупцем на відповідній сторінці Веб-сайту https://faberme.com.ua , а Покупець зобов'язується на умовах та в порядку, визначених цим Договором, придбати Товар та сплатити за нього кошти.


3.2 Продавець гарантує, що Товар не переданий у заставу, не є предметом спору, не перебуває під арештом, а також на нього відсутні будь-які права третіх осіб.


3.3 Продавець підтверджує, що має всі необхідні дозволи на здійснення господарської діяльності, які регулюють сферу правовідносин, що виникають і діють у процесі виконання цього Договору, а також гарантує, що має право на виробництво та/або реалізацію Товару без будь-яких обмежень, відповідно до вимог чинного законодавства України, і зобов'язується нести відповідальність у разі порушення прав Покупця в процесі виконання цього Договору та реалізації Товару.


3.4 Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, в тому числі:


добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;

самостійне оформлення Покупцем замовлення в Інтернет-магазині;

оплата Покупцем замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;

обробка та доставка замовлення Покупцеві у власність на умовах цього Договору.

4. Порядок оформлення замовлення


4.1 Покупець має право оформити замовлення на будь-який товар, представлений на Сайті Інтернет-магазину та наявний у наявності.


4.2 Покупець самостійно оформляє замовлення на відповідній сторінці Веб-сайту https://faberme.com.ua шляхом додавання Товарів до віртуального кошика за допомогою натискання кнопки "В кошик!", або зробивши замовлення електронною поштою, або за номером телефону, зазначеному в розділі контактів Веб-сайту https://faberme.com.ua


4.3 Кожна позиція може бути представлена в замовленні в будь-якій кількості.


4.4 При відсутності товару на складі, Менеджер компанії зобов'язаний поставити Покупця до відома (по телефону або через електронну пошту).


4.5 Термін формування Замовлення до 2 робочих днів з моменту його оформлення. У разі, якщо замовлення відправлено у вихідний або святковий день, термін формування починається з першого після вихідного робочого дня.


4.6 За відсутності товару Покупець має право замінити його товаром аналогічної моделі, відмовитися від даного товару, анулювати замовлення.


5. Порядок оплати замовлення


5.1 Покупець може оплатити замовлення такими способами:


1) за допомогою банківського переказу грошей на поточний рахунок Продавця, зазначений у рахунку, в т. ч. за допомогою Інтернет-банкінгу (Покупець оплачує замовлення протягом трьох днів з дати отримання рахунку в розмірі 100% передоплати).


2) прі попередній оплаті в розмірі 50 %  або більше, сума, що залишилася, післяплатою при отриманні Замовлення в представництві служби доставки на території України, при цьому необхідно врахувати комісію перевізника.



3) Кредитною карткою такого типу:


Visa

Visa Electron

Mastercard

Mastercard Electronic

Maestro

4) будь-яким іншим способом за домовленістю з Продавцем.


Примітка - При оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливе стягнення додаткової комісії емітентом цієї картки, зокрема при оплаті Покупцем замовлення платіжною карткою можливе стягнення додаткової комісії при оплаті Покупцем європейських замовлень емітентами карток Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro. При натисканні на сторінці Веб-сайту https://faberme.com.ua у відповідному розділі кнопки "ЗАМОВИТИ" означає, що Продавець повідомив Покупця про можливість стягнення додаткової комісії при оплаті Покупцем європейських замовлень емітентом картки Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.


5.2 При не надходженні грошових коштів Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати замовлення.


6. Умови доставки замовлення


6.1 Доставка товарів, придбаних в Інтернет-магазині, здійснюється зі складу Продавця, де і проводиться видача замовлень за адресою, вказаною на веб-сайті https://faberme.com.ua


6.2 Покупець отримує Товар за допомогою доставки, або отримує його особисто. Порядок оплати та отримання вказано на відповідній сторінці Веб-сайту https://faberme.com.ua 


6.3 Разом із замовленням Покупцеві надаються документи, відповідно до законодавства України.


6.4 При доставці Товарів в інші міста України або на території іншої країни, виконуваної іншими Службами доставки (далі Компаніями-перевізниками) Покупець в повному обсязі і беззастережно погоджується з Правилами перевезення вантажів цими компаніями-перевізниками.


6.5 Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості Товару, що доставляється Компаніями-перевізниками, Покупець підтверджує власним підписом у товарно-транспортній накладній, декларації Компанії-перевізника, або у видатковій накладній при отриманні Товару. Зі свого боку, Продавець гарантує відвантаження Товару Компанії-перевізнику в кількості, зазначеній та оплаченій Покупцем, в комплектності згідно зі специфікацією цього Товару і в належному (робочому) стані та якості.


6.6 У разі відсутності Покупця за адресою доставки, зазначеною Покупцем у заявці або відмови Покупця від отримання Товару з необґрунтованих причин, під час доставки Кур'єром Компанії-перевізника, Товар повертається на склад Покупця. Оплата за послуги Компанії-перевізника віднімається від суми, перерахованої Покупцем за Товар. Залишок суми повертається Покупцеві на підставі його листа, відправленого на e-mail, вказаний на Веб-сайті https://faberme.com.ua із зазначенням розрахункового рахунку, на який повинні бути повернуті грошові кошти.


Усі питання, що виникли в процесі оплати та отримання Товару, Покупець може з'ясувати за контактними даними в розділі Контакти.

7. Права та обов'язки сторін


7.1 Продавець зобов'язаний:


виконувати умови цього Договору

виконувати замовлення Покупця в разі надходження оплати від Покупця;

передати Покупцеві Товар згідно з обраним зразком на відповідній сторінці Веб-сайту https://faberme.com.ua , оформленим замовленням та умовами цього Договору;

перевірити якісні та кількісні характеристики Товару під час його пакування на складі;

повідомити покупця про можливу додаткову комісію під час оплати європейських замовлень картками типу Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro шляхом інформування в цьому договорі.

7.2 Продавець має право:


в односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим договором у разі порушення Покупцем умов цього договору.

7.3 Покупець зобов'язаний:


своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього договору.

при отриманні Товару в особи, яка здійснила його доставку, переконатися в цілісності та комплектності Товару шляхом огляду вмісту упаковки. У разі пошкодження або неповної комплектації Товару - зафіксувати їх в акті, який разом з Покупцем має підписати особа, яка здійснила його доставку Покупцеві.

7.4 Покупець має право:


оформити замовлення в Інтернет-магазині;

оформити електронний договір;

вимагати від Продавця виконання умов цього Договору.

8. Умови повернення товару


8.1. Відповідно до ст. 9 Закону України "Про захист прав споживачів", Покупець має право на обмін Товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не враховуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений Продавцем. Покупець має право на обмін Товару з урахуванням положень законодавства про підстави та перелік Товарів, що не підлягають обміну (поверненню).


8.2 У разі наявності хоча б одного з перерахованих недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати його в складеному акті довільної форми. Акт має бути підписаний Покупцем та особою, яка здійснила доставку Товару або Продавцем. За можливості недоліки мають бути зафіксовані засобами фото- або відеозйомки. 8.3. Протягом 1 (одного) дня Покупець зобов'язаний повідомити менеджера (представника Продавця відповідального за оформлення замовлення на Товар) про виявлені недоліки і домовитися про заміну Товару, заповнивши при цьому рекламаційну форму на повернення Товару на сайті https://faberme.com.ua


8.4 Сторони погодили, що в разі недотримання обов'язкових вимог зазначеної процедури, визнається отримання Покупцем Товару в належному стані - без будь-яких механічних пошкоджень і в повній комплектності.


8.5 Повернення товару в Інтернет-магазин здійснюється за рахунок Покупця.


8.6 При поверненні Покупцем товару належної якості, Інтернет-магазин повертає йому сплачену за товар грошову суму за фактом повернення товару за вирахуванням компенсації витрат Інтернет-магазину, пов'язаних з доставкою товару Покупцеві.

9. Відповідальність сторін


9.1 Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору в порядку, передбаченому цим договором і чинним законодавством України.


9.2 Продавець не несе відповідальності за:


за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення;

за затримку і перебої в наданні Послуг (обробці замовлення і доставці товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;

за протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою даного доступу до мережі Інтернет;

за передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логіна і пароля третім особам;

9.3 Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном перебувала інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі або моральним принципам моральності.


9.4 У разі настання обставин непереборної сили, сторони звільняються від виконання умов цього договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити і запобігти розумними способами.


9.5 У разі виникнення суперечок, пов'язаних з виконанням Сторонами цього Договору, за винятком суперечок про стягнення заборгованості з Покупця, Сторони зобов'язуються вирішувати їх шляхом переговорів з дотриманням претензійного порядку. Строк розгляду претензії - 7 (сім) календарних днів з дати її отримання. У спорах у зв'язку зі стягненням заборгованості з Покупця дотримання претензійного порядку не потрібне.


9.6 Усі спори, розбіжності або вимоги, що виникають із цього Договору або у зв'язку з ним, зокрема такі, що стосуються його виконання, порушення, припинення або недійсності, підлягають розв'язанню у відповідному суді згідно з міжнародним та українським матеріальним і процесуальним правом.


10. Форс-мажорні обставини


10.1 Сторони не несуть відповідальності за невиконання будь-якого зі своїх зобов'язань, за винятком зобов'язань з оплати, якщо доведуть, що таке невиконання було спричинене форс-мажорними обставинами, тобто подіями або обставинами, що справді перебувають поза контролем такої сторони, настали після укладення цього Договору, що мають непередбачуваний та невідворотний характер. До форс-мажорних обставин належать, зокрема, природні катаклізми, страйки, пожежі, повені, вибухи, обмерзання, війни (як оголошені, так і неоголошені), заколоти, загибель товару, затримки перевізників, викликані аваріями або несприятливими погодними умовами, небезпеки і випадковості на морі, ембарго, катастрофи, обмеження, що накладаються державними органами (включно з розподілами, пріоритетами, офіційними вимогами, квотами і ціновим контролем), якщо ці обставини безпосередньо вплинули на виконання цього Договору.


10.2 Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов'язань за цим Договором через настання форс-мажорних обставин, повинна негайно інформувати іншу Сторону письмово про виникнення вищевказаних обставин, а також протягом 30 (тридцяти) календарних днів надати іншій Стороні підтвердження форс-мажорних обставин. Таким підтвердженням буде довідка, сертифікат або інший відповідний документ, виданий уповноваженим державним органом, розташованим за місцем виникнення форс-мажорних обставин.


10.3 Час, який потрібен Сторонам для виконання своїх зобов'язань за цим Договором, буде подовжено на будь-який строк, протягом якого було відкладено виконання через перераховані обставини.


10.4 Якщо через дію обставин непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором триває більше трьох місяців, кожна із Сторін має право розірвати цей Договір в односторонньому порядку, письмово повідомивши про це іншу сторону.


Незважаючи на настання форс-мажору, перед припиненням цього Договору внаслідок форс-мажорних обставин Сторони здійснюють остаточні взаєморозрахунки.

11. Інші умови договору


11.1 Інформація, що надається Покупцем, є конфіденційною. Інформація про Покупця використовується виключно з метою виконання його Замовлення (надсилання повідомлення продавцю про замовлення Товару, надсилання рекламних повідомлень тощо).


11.2 Власним акцептуванням Договору або реєстрацією на Веб-сайті https://faberme.com.ua (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно надає згоду на збирання та обробку своїх персональних даних з подальшою метою: дані, що стають відомими, будуть використовуватись у комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання Товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв'язку (електронною поштою, мобільним зв'язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші чи 


Для цілей, передбачених цим пунктом, Покупцеві мають право надсилати листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також надсилати sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер.


11.3 Покупець надає право здійснювати обробку його персональних даних, зокрема: поміщати персональні дані до баз даних (без додаткового повідомлення про це), здійснювати довічне зберігання даних, їхнє накопичення, оновлення, зміну (у міру необхідності). Продавець зобов'язується забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не розповсюджувати та не передавати дані будь-якій третій стороні (окрім передання даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосереднього опрацювання даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).


11.4 У разі небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутись до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши її на поштову або електронну адресу topzakaz@faberme.com.ua
.


11.5 Продавець не несе відповідальності за зміст і достовірність інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення. Покупець несе відповідальність за достовірність зазначеної при оформленні замовлення інформації